Política de privacidade

VEGAIROA PROFESIONAL S.L. informa-o sobre a sua Política de Privacidade relativamente ao processamento e protecção de dados pessoais de utilizadores e clientes que possam ser recolhidos através da navegação ou contratação de serviços através do website www.vegairoaprofesional.com.

Neste sentido, o Titular garante o cumprimento da actual legislação sobre a protecção de dados pessoais, reflectida na Lei Orgânica 3/2018, sobre a Protecção de Dados Pessoais (LOPD).

A utilização do website implica a aceitação desta Política de Privacidade, assim como das condições incluídas no Aviso Legal.

O nosso nome: VEGAIROA PROFESIONAL SL (daqui em diante Vegairoa Professional).

A nossa sede social: Calle Doctor Pérez Camacho, 3, 38006 Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, Espanha.

NIF/CIF: B10560803

Os nossos dados de contacto: info@vegairoaprofesional.com

A nossa principal actividade: Venda de produtos de cabeleireiro.

Princípios aplicados no processamento de dados:

No tratamento dos seus dados pessoais, o Titular aplicará os seguintes princípios que cumprem os requisitos do novo regulamento europeu de protecção de dados:

Princípio da legalidade, equidade e transparência: O Titular dos Dados necessitará sempre de consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, que podem ser para um ou mais fins específicos sobre os quais o informará antecipadamente com absoluta transparência.
Princípio da minimização dos dados: O Titular dos Dados apenas lhe solicitará os dados estritamente necessários para a finalidade ou fins para os quais são solicitados.
Princípio de limitação do período de retenção: Os dados serão conservados durante o tempo estritamente necessário para a finalidade ou fins do processamento. O Titular dos Dados informá-lo-á sobre o período de retenção relevante, dependendo do objectivo. No caso de subscrições, o Titular dos Dados irá rever periodicamente as listas e apagar os registos que tenham estado inactivos durante um período de tempo considerável.
Princípio de integridade e confidencialidade: Os seus dados serão tratados de forma a garantir a sua segurança, confidencialidade e integridade. Deve estar ciente de que o Titular dos Dados toma as precauções necessárias para impedir o acesso não autorizado ou a utilização indevida dos dados dos seus utilizadores por terceiros.

Obtenção de dados pessoais

Para navegar em www.vegairoaprofesional.com não é necessário fornecer quaisquer dados pessoais. Os casos em que fornece os seus dados pessoais são os seguintes:

Ao contactar através dos formulários de contacto ou ao enviar um e-mail.
Quando se comenta um artigo ou página.
Quando se inscreve num formulário de subscrição ou num boletim informativo que o Proprietário gere com Vegairoa profissional.

Os seus direitos:

O Titular informa-o que, sobre os seus dados pessoais, tem o direito de:

Pedir acesso aos dados armazenados.
Pedir rectificação ou cancelamento.
Solicitar a limitação do seu tratamento.
Oponha-se ao processamento.
Solicite a portabilidade dos seus dados.

O exercício destes direitos é pessoal e, portanto, deve ser exercido directamente pelo interessado, solicitando-o directamente ao Titular dos Dados, o que significa que qualquer cliente, assinante ou colaborador que tenha fornecido os seus dados em qualquer momento pode contactar o Titular dos Dados e solicitar informações sobre os dados armazenados e como foram obtidos, solicitar a rectificação dos mesmos, solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais, opor-se ao tratamento, limitar a sua utilização ou solicitar o cancelamento de tais dados nos ficheiros do Titular dos Dados.

Para exercer os seus direitos de acesso, rectificação, cancelamento, portabilidade e oposição deve enviar um e-mail para info@vegairoaprofesional.com juntamente com uma prova legal válida, tal como uma fotocópia do seu bilhete de identidade ou equivalente.

Tem direito a uma protecção judicial efectiva e a apresentar uma queixa à autoridade de controlo, neste caso, a Agência Espanhola de Protecção de Dados, se considerar que o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito viola o Regulamento.

Finalidade do tratamento de dados pessoais:

Quando entra no Website para enviar um e-mail ao Titular dos Dados, subscreve a sua newsletter ou faz um contrato, está a fornecer informações pessoais pelas quais o Titular dos Dados é responsável. Esta informação pode incluir dados pessoais tais como o seu endereço IP, nome e apelido, endereço físico, endereço de correio electrónico, número de telefone, e outras informações. Ao fornecer estas informações, consente que as suas informações sejam recolhidas, utilizadas, geridas e armazenadas pela Vegairoa Professional apenas como descrito no Aviso Legal e nesta Política de Privacidade.

Os dados pessoais e a finalidade do processamento pelo Titular são diferentes, dependendo do sistema de captura de informação:

Formulários de contacto: O Titular dos Dados solicita dados pessoais que podem incluir: nome e apelido, endereço de correio electrónico, número de telefone e o endereço do seu website, a fim de responder às suas perguntas. Por exemplo, o Controlador de Dados utiliza estes dados para responder às suas mensagens, dúvidas, reclamações, comentários ou preocupações que possa ter relativamente às informações incluídas no Website, aos serviços fornecidos através do Website, ao processamento dos seus dados pessoais, perguntas relativas aos textos legais incluídos no Website, bem como qualquer outra consulta que possa ter e que não esteja sujeita às condições do Website ou do contrato.
Formulários de subscrição de conteúdo: O Proprietário solicita os seguintes dados pessoais: Nome e apelido, endereço de e-mail, número de telefone e endereço do seu sítio web, a fim de gerir a lista de subscrição, enviar boletins informativos, promoções e ofertas especiais.
Existem outros fins para os quais o Titular dos Dados processa os seus dados pessoais:

Para assegurar o cumprimento das condições estabelecidas no Aviso Legal e da lei aplicável. Isto pode incluir o desenvolvimento de ferramentas e algoritmos para ajudar este website a assegurar a confidencialidade dos dados pessoais que recolhe.
Para apoiar e melhorar os serviços oferecidos por este sítio web.
Para analisar a navegação. O Proprietário recolhe outros dados não identificadores obtidos através da utilização de cookies que são descarregados para o seu computador quando navega no website, cujas características e finalidade são detalhadas na Política de Cookies.
Para gerir redes sociais. O Proprietário tem uma presença nas redes sociais. Se se tornar um seguidor nas redes sociais do Titular, o tratamento de dados pessoais será regido por esta secção, bem como pelas condições de utilização, políticas de privacidade e regulamentos de acesso que pertencem à rede social que se aplica em cada caso e que tenha previamente aceite.
O Titular processará os seus dados pessoais a fim de gerir correctamente a sua presença na rede social, informá-lo-á das suas actividades, produtos ou serviços, bem como para qualquer outro fim que os regulamentos das redes sociais permitam.

Em nenhuma circunstância o Titular dos Dados utilizará os perfis dos seguidores nas redes sociais para enviar publicidade numa base individual.

Segurança dos dados pessoais

Para proteger os seus dados pessoais, o Titular dos Dados toma todas as precauções razoáveis e segue as melhores práticas da indústria para evitar a sua perda, utilização indevida, apropriação indevida, acesso, divulgação, alteração ou destruição.

Para proteger as suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para assegurar que não sejam indevidamente perdidas, mal utilizadas, acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se nos fornecer as informações do seu cartão de crédito, essas informações são encriptadas utilizando tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenadas com encriptação AES-256. Embora nenhum método de transmissão através da Internet ou armazenamento electrónico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos PCI-DSS e implementamos normas adicionais aceites pela indústria.

SERVIÇOS DE TERCEIROS

As páginas deste website podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc.). Os conteúdos incorporados de outros sítios web comportam-se exactamente da mesma forma que se tivesse visitado o outro sítio web.

Estes websites podem recolher dados sobre si, utilizar cookies, incorporar código de rastreio adicional de terceiros, e monitorizar a sua interacção utilizando este código.

Em geral, os terceiros fornecedores utilizados por nós só recolherão, utilizarão e divulgarão as suas informações na medida do necessário para lhes permitir executar os serviços que nos prestam.

Contudo, alguns prestadores de serviços de terceiros, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transacções de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade relativamente às informações que somos obrigados a fornecer-lhes para transacções relacionadas com a compra.

Para estes fornecedores, recomendamos que leia as suas políticas de privacidade para que possa compreender como as suas informações pessoais serão tratadas.

Em particular, lembre-se que alguns fornecedores podem estar localizados ou ter instalações numa jurisdição diferente da sua ou da nossa. Assim, se desejar prosseguir com uma transacção que envolva os serviços de um terceiro fornecedor, as suas informações poderão estar sujeitas às leis da jurisdição (jurisdições) em que o fornecedor de serviços ou as suas instalações estão localizados.

A título de exemplo, se estiver localizado no Canadá e a sua transacção for processada por uma porta de pagamento baseada nos Estados Unidos, então as suas informações pessoais utilizadas para completar a transacção podem ser sujeitas a divulgação ao abrigo da lei dos Estados Unidos, incluindo o Patriot Act.

Uma vez que saia do website da nossa loja ou redireccione para um site ou aplicação de terceiros, já não se rege por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso website.

Ligações

Ao clicar nos links da nossa loja, poderá ser redireccionado para longe do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sítios e encorajamo-lo a ler as suas políticas de privacidade.

Política de Cookies

Para que este sítio web funcione correctamente necessita de utilizar cookies, que são informações que são armazenadas no seu navegador web.

Na página Política de Cookies pode consultar todas as informações relacionadas com a política de recolha, a finalidade e o tratamento dos cookies.

Aqui está uma lista dos cookies que utilizamos. Listamo-los para que possa escolher se os quer remover ou não.

session_id, unique token, sessional, Allows Shopify to store information about your session (referrer, landing page, etc).

_shopify_visit, no data held, Persistent for 30 minutes from the last visit, Used by our

website provider’s internal stats tracker to record the number of visits

_shopify_uniq, no data held, expires midnight (relative to the visitor) of the next day, Counts the number of visits to a store by a single customer.

cart, unique token, persistent for 2 weeks, Stores information about the contents of your cart.

_secure_session_id, unique token, sessional

storefront_digest, unique token, indefinite If the shop has a password, this is used to determine if the current visitor has access.

Legitimação para processamento de dados

A base legal para o tratamento dos seus dados é: consentimento.

Para contactar o Proprietário, subscrever um boletim informativo ou fazer comentários sobre este sítio Web, deve aceitar esta Política de Privacidade.

Categorias de dados pessoais

As categorias de dados pessoais processados pelo Titular dos Dados são: Dados de identificação.

Retenção de dados pessoais

Os dados pessoais que fornecer ao Titular dos Dados serão retidos até solicitar a sua eliminação.

Destinatários de dados pessoais

Google Analytics é um serviço de análise web fornecido pela Google, Inc., uma empresa de Delaware com sede em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, EUA ("Google"). Mais informações podem ser encontradas em: https://analytics.google.com Google Analytics utiliza "cookies", que são ficheiros de texto colocados no seu computador, para ajudar o Proprietário a analisar a forma como os utilizadores utilizam o sítio web. A informação gerada pelo cookie sobre a sua utilização do website (incluindo o seu endereço IP) será transmitida para e armazenada pela Google em servidores nos Estados Unidos da América.
Connectif: empresa dedicada aos serviços de correio internacional.
Pode também ver uma lista dos tipos de cookies utilizados pelo Google e seus parceiros e informações sobre a sua utilização de cookies de publicidade.

Navegação Web

Ao navegar em www.vegairoaprofesional.com podem ser recolhidos dados não identificadores, que podem incluir endereço IP, geolocalização, um registo de como os serviços e sítios são utilizados, hábitos de navegação e outros dados que não podem ser utilizados para o identificar.

O website utiliza os seguintes serviços analíticos de terceiros:

- Google Analytics
O Proprietário utiliza a informação obtida para obter dados estatísticos, analisar tendências, administrar o site, estudar padrões de navegação e recolher informação demográfica.

Exactidão e veracidade dos dados pessoais

Compromete-se a assegurar que os dados fornecidos ao Proprietário são correctos, completos, precisos e actuais, bem como a mantê-los devidamente actualizados.

Como utilizador do site, é o único responsável pela veracidade e exactidão dos dados que submete ao site, exonerando o Titular de qualquer responsabilidade a este respeito.

Aceitação e consentimento

Como utilizador do website declara ter sido informado das condições sobre a protecção de dados pessoais, aceita e consente o tratamento de tais dados pelo Titular na forma e para os fins indicados na presente Política de Privacidade.

DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Quando compra algo na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos fornece, tais como nome, morada e endereço de correio electrónico. 

O QUE FAZEMOS COM A SUA INFORMAÇÃO?

Quando navega na nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço do protocolo Internet (IP) do seu computador, a fim de nos fornecer informações que nos ajudam a conhecer o seu navegador e sistema operativo.

Email marketing (se aplicável): Com a sua permissão, podemos enviar-lhe emails sobre a nossa loja, novos produtos e outras actualizações.

SECÇÃO 2 - CONSENTIMENTO

Como é que obtêm o meu consentimento?

Quando nos fornece as suas informações pessoais para completar uma transação, verificar o seu cartão de crédito, criar uma encomenda, organizar um envio ou fazer uma devolução, implicamos que consente na recolha e utilização apenas por esse motivo específico.

Se pedirmos as suas informações pessoais por uma razão secundária, tal como marketing, pediremos directamente o seu consentimento expresso, ou dar-lhe-emos a oportunidade de recusar.

Como posso retirar o meu consentimento?

Se mudar de ideias após ter concordado, poderá retirar o seu consentimento para ser contactado por nós para a recolha, utilização ou divulgação das suas informações em qualquer altura, contactando-nos através do endereço info@vegairoaprofesional.com.

DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar as suas informações pessoais se formos obrigados por lei ou se violar os nossos Termos de Serviço.

SHOPIFY

A nossa loja é alojada pela Shopify Inc. Eles fornecem-nos a plataforma de comércio electrónico online que nos permite vender os nossos produtos e serviços a si.

Os seus dados são armazenados através do armazenamento de dados da Shopify, das bases de dados e da aplicação geral Shopify. Os seus dados são armazenados num servidor seguro atrás de uma firewall.

Pagamento

Se escolher uma porta de pagamento directo para completar a sua compra, então Shopify armazena os dados do seu cartão de crédito. É codificado através da Norma de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS). Os seus dados de transacção de compra são armazenados apenas na medida do necessário para completar a transacção de compra. Após a sua conclusão, a informação sobre a sua transacção de compra é apagada.

Todos os gateways de pagamento directo seguem as normas estabelecidas pelo PCI-DSS, tal como delineado pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como a Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o tratamento seguro das informações dos cartões de crédito pelos retalhistas e os seus fornecedores de serviços.

Para uma visão mais clara, pode também querer ler aqui os Termos de Serviço da Shopify ou a Declaração de Privacidade aqui.

IDADE PARA O CONSENTIMENTO

Ao utilizar este sítio, declara que tem pelo menos a maioridade no seu estado ou província de residência, ou que tem a maioridade no seu estado ou província de residência, e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer dos seus dependentes menores utilizasse este sítio.

Revocabilidade

Para exercer os seus direitos de acesso, rectificação, cancelamento, portabilidade e oposição deve enviar um e-mail para info@vegairoaprofesional.com juntamente com uma prova legal válida, tal como uma fotocópia do seu bilhete de identidade ou equivalente.

O exercício dos seus direitos não inclui quaisquer dados que o Titular de Dados seja obrigado a conservar para fins administrativos, legais ou de segurança.

Alterações à Política de Privacidade

O Proprietário reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade para a adaptar à nova legislação ou jurisprudência, bem como às práticas da indústria.

Estas políticas permanecerão em vigor até serem modificadas por outras políticas devidamente publicadas. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no website. Se fizermos alterações materiais a esta política, notificá-lo-emos aqui de que foi actualizada, de modo a que tenha conhecimento das informações que recolhemos, como e em que circunstâncias, caso existam, as utilizamos e/ou divulgamos.

Se a nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, a sua informação pode ser transferida para os novos proprietários, para que possamos continuar a vender-lhe produtos.

PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTACTO

Se desejar: aceder, corrigir, alterar ou apagar qualquer informação pessoal que tenhamos sobre si, registar uma queixa, ou simplesmente desejar mais informações contacte o nosso Privacy Compliance Officer em info@vegairoaprofesional.com ou pelo correio em Vegairoaprofesional.