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Vegana e Natural
A terra não é uma herança de nossos pais, mas um empréstimo de nossos filhos.
Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns que outras clientes nos têm transmitido
Vegairoa é uma marca de produtos profissionais de cabeleireiro totalmente comprometida com o planeta. Ninguno de nuestros productos han sido testados en animales, es más casi todos nuestros productos son totalmente veganos, sin ningún ingrediente derivado de animales.
Apenas dois dos nossos produtos (a máscara sem enxaguamento e o protetor térmico) não são totalmente veganos, mas mantêm o compromisso vegetariano, uma vez que para garantir a sua qualidade e resultados profissionais necessitam de ingredientes derivados de animais, mas são totalmente naturais, sem prejudicar os animais de forma alguma para os obter.
Todos os nossos produtos:
- Contêm ingredientes de origem natural.
- No se mata al animal para obtener ingrediententes de éste.
-Não são testados em animais (cruelty free).
São ambientalmente responsáveis (sem componentes tóxicos, biodegradáveis, provenientes de culturas orgânicas, recicláveis).
A linha PLEX é um STARSYSTEM de produtos profissionais veganos para cabeleireiro que surge como uma ideia para fornecer uma solução para os diferentes problemas capilares e para a manutenção diária.
Graças às suas fórmulas únicas à base de ingredientes vegetais, poderá recuperar a saúde do seu cabelo e ter um cabelo fantástico.
A Vegairoa é uma marca comprometida com o planeta, e não utiliza animais na sua composição nem no processo de teste do produto final
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O prazo de entrega da sua encomenda pode variar em função do dia em que a efectua, de onde e também em função do método de entrega que escolheu.
- As encomendas dentro da península e Ilhas Baleares serão expedidas por MRW e serão entregues no prazo de 48 a 72 horas, a menos que seja indicada uma data de entrega diferente.
- As encomendas para as Ilhas Canárias e Ceuta são normalmente entregues no prazo de 5 a 10 dias
- O prazo de entrega das encomendas para os países europeus após a manipulação do armazém é de 5 dias úteis.
As encomendas efectuadas antes das 12 horas serão expedidas no próprio dia (exceto em casos excepcionais). As encomendas efectuadas após as 12 horas serão expedidas no dia seguinte. O tempo para qualquer envio começa a contar a partir do dia em que a encomenda é recolhida pelas nossas agências de transporte (e não a partir de quando a encomenda foi feita).
Lembre-se que as empresas de transporte não fazem entregas nem recolhas aos fins-de-semana.
Os custos de envio são diferenciados em função de três zonas geográficas:
1. Na zona peninsular de Espanha e Portugal, os envios são totalmente gratuitos.
2. As encomendas provenientes das Ilhas Baleares têm um custo de envio de 1,99 euros.
3. O resto dos municípios de Espanha e Portugal, incluindo as cidades autónomas de Ceuta e Melilla, os de ambos os países (Ilhas Canárias, Açores e Madeira) têm um custo de 4,99 euros.
Para envios para outros países europeus os custos de envio são de 6,99 euros. Para já só vendemos dentro da Europa, pelo que os custos de envio intercontinentais não são considerados.
Se a sua encomenda tiver chegado corretamente e, mesmo assim, pretender devolvê-la, dispõe de 14 dias de calendário a contar da data de receção da encomenda. A condição necessária para um reembolso é que o produto esteja em perfeitas condições e na sua embalagem original. Se o produto não for devolvido na sua embalagem original, sofrerá uma depreciação. Após 14 dias, Vegairoa Professional não é obrigado a devolver o artigo. O cliente deve informar-nos da sua decisão de devolver o artigo por correio eletrónico para info@vegairoaprofesional.com.
O cliente suportará os custos de devolução do artigo.
Quando o produto devolvido chegar à Vegairoa Professional, verificaremos se está em perfeitas condições e creditaremos o valor do produto.
MUITO IMPORTANTE:
- Nas devoluções os custos de envio serão suportados pelo cliente.
- No caso de trocas devido a um defeito ou envio incorreto do produto, Vegairoa Professional pagará o novo envio.